SHIFT - WFM

Somos expertos en asesorías y software en optimización de la fuerza laboral para Latinoamérica. Nuestra misión es hacer a nuestros clientes más rentables mediante una gestión más eficiente de la productividad, compatibilizando un mejor nivel de servicio a clientes y calidad de vida para los empleados con menor inversión en personal. SHIFT cuenta con presencia en 10 países de Latinoamérica y tiene experiencia en diversas industrias como comercio mayorista, retail, salud, transporte, call center, hotelería, empresas productivas y financieras, entre otros. Servicios: - Consultorías y Software. Pronóstico de demanda de ventas, asignación eficiente y automática de turnos, dotación óptima, monitoreo, productividad laboral, cumplimiento de la normativa laboral, calidad de servicio. Datos de contacto: - Correo: contacto@shiftlabor.com - Teléfono: (562) 28877100

WFM for Resource Planners – Knowledge Base

myShiftTime : 100% Native Workforce Management (WFM) and Salesforce Survey

How the Shift Bidding Process in Call Centers Empowers Agents

Workforce Shift Management Weekly Schedule Streamlined Workforce Management

WFM World - Tymeshift

Workforce Management (WFM) Software

Setting up shift plans and shift bags in Genesys Cloud CX, WFM

Contact Center Workforce Management – TELEOPTI – VoiceCyber

Infor Documentation Library

Home - Shift

Shifts connectors - Microsoft 365 for frontline workers

How Legion Is Revolutionizing WFM With Shift Segmentation